Yapı Kredi'den yeni yıl hediye kampanyası

Yapı Kredi 2011 yılını, 2011 müşterisine birbirinden güzel hediyeler kazandıran kampanya ile kutladığını duyurdu.

Yapı Kredi'den yapılan açıklamada, 29 Kasım - 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan kampanyada, Yapı Kredi İnternet Bankacılığı veya Worldonline'a giriş yapan müşterilerin toplam 2011 yeni yıl hediyesi kazanacağı belirtildi.

Çekiliş ile belirlenecek 2011 talihliden bir kişi Sony 3D TV, beş kişi iPhone 4, beş kişi iPad, 10 kişi Sony Play Station 3, 10 kişi Samsung netbook, 100 kişi 100 TL değerinde, 1880 kişinin ise 30 TL değerinde vatanbilgisayar.com hediye çeki kazanma fırsatı yakalayacağı kaydedildi.

-ATAMALAR-

Huawei Türkiye Turkcell Cihaz Bölümü Satış Müdürlüğü görevine Anıl Öztekin, Fujitsu Türkiye Veri Güvenliği Teknoloji Satış Müdürlüğüne ise Mustafa Özçakır atandı.

-MİLPARK-

Milpark, yeni yıla yeni evinde girmek isteyenlere, 15 bin liradan başlayan peşinat ve 120 aya varan taksit ödeme avantajı ile hemen taşınma fırsatı sunuyor.

Hemen teslimat olanağı ile emlak yatırımcılarına da hitap eden Milpark'ta yeni evin beyaz eşyası da müşterilere hediye ediliyor.

-MICHELİN ALPIN 4 LASTİKLERİ TÜRKİYE'DE-

Her türlü kış sürüş koşullarında yol tutuş, lastik ömrü ve enerji verimi bakımından eşsiz bir performans sunan dördüncü nesil Michelin Alpin lastiklerinin Türkiye'de satışa sunulduğu bildirildi.

Alpin 4'ün artırılmış yol tutuşunun sürücülerin bir önceki nesil lastikle olduğundan yüzde 10 daha kolay kalkış yapabilmelerini sağladığı, fren mesafesinin ise yüzde 5 daha kısa olduğu belirtilen açıklamada, yakıt bakımından daha verimli Michelin Alpin'in, araç kullanıcılarına belli başlı rakiplerine göre neredeyse bir kış daha uzun sürüş imkanı sunduğu ifade edildi.

-DEDEMAN PRINCESS SOFIA'YA BULGARİSTAN'DA ÖDÜL-

Dedeman Hotels & Resorts International'ın Bulgaristan'ın simgesi haline gelen oteli Dedeman Princess Sofia'ya, Bulgaristan Otelciler ve Restorancılar Birliği tarafından Sofya Kenti 2010 Turizm Ödülü verildi.

Bulgaristan Otelciler ve Restorancılar Birliği'nin düzenlediği 2010 Yılı Turizm Ödülleri sahiplerini buldu. Birlik Yönetim Kurulu tarafından yapılan oylamanın sonucunda Dedeman Princess Sofia, en çok geceleme gerçekleştirerek en fazla turistik vergi ödeyen otel olması özelliğiyle Sofya kenti 2010 Turizm Ödülüne değer görüldü.

Akreditif (Kredi Mektubu) Nedir

Türkiye akreditif yöntemi dış ticaret
işlemlerinde kullanılmaktadır. İthalat yapacak olan firma kendi
bankasına emir vererek yapacağı ithalatın karşılığını ihracatı
yapan firmanın bankasına bir kredi mektubu ile mal ihracatının
gerçekleşmesi ile gerekli ödemeyi yapacağını taahhüt eder. Bu
taahhüt belgesine akreditif ya da kredi mektubu denir.

Kredi mektubunda belirtilecek özellikler şunlardır;

1) Muhabir
bankanın adı, adresi ve mektubun keşide tarihi,

2) Akreditifin açılmasını isteyen müşterinin ve ödemenin yapılacağı
firmanın adları,

3) Akreditifin türü,


4) Akreditifin tutarı ve satışın FOB ya da EİF olarak yapıldığı.

5) Sigorta koşulları,

6) Malın türü ve miktarı,

7) Malın yükleneceği ve boşaltılacağı limanlar,

8) Kısmi sevkıyat yapılıp yapılamayacağı,

9) Akreditifin vadesi ve yükleme vadesi,


10)Akreditifin ne biçimde kullanılacağı.

Akreditif
geri çevrilebilir ve geri çevrilemeyen olmak üzere iki biçimde
açılabilir. Geri çevrilebilen akreditif de ihracatçı firmaya
herhangi bir uyarıda bulunmaksızın açılan kredinin
durdurulabileceği ya da koşullarının değişebileceği taraflarca
kabul edilmektedir. Geri çevrilmeyen akreditif türü daha çok
kullanılan türdür.

Kredi alırken boş yere fazla ödemeyin

Tüketiciler Derneği (Tüder) Genel Başkanı Engin Başaran, ayrıca kredinin bittiğine dair verilen ve halk arasında temiz kağıdı olarak bilinen belge için de bazı bankaların masraf talep ettiğini, bunun da yasalara aykırı olduğunu söyledi.

Bankalar tarafından özellikle konut ve taşıt kredilerinde zorunluymuş gibi yaptırılan hayat sigortalarında tüketici heyetlerine başvurulduğunda iadeler yapılabiliyor.

Bu konuda iadelerin başlandığını söyleyen Başaran, "Benim şahsi fikrim bu sigortaların aslında kredilerde gerekli ve tüketicilerin lehine olduğudur. Ama bu sigortalarda zorunluluk diye bir şey kesinlikle yok. Yasalarda böyle bir ibare bulunmuyor. Bankaların bunu zorunluymuş gibi tahsil etmeleri durumunda kaymakamlıklardaki tüketici heyetlerine başvurulup bu sigorta bedelleri geri alınabilir" dedi.

TÜKETİCİ HEYETİNE BAŞVURUN

Son dönemlerde kredilerin bittiğine dair tüketicilere verilen FEK kağıdından masraf alındığı üzerine şikayetlerin yoğunlaştığını söyleyen Başaran, bankalar bu belge için 75 liradan 300 liraya kadar masraf aldığını belirtiyor. Halk arasında temiz kağıdı diye de bilinen FEK kağıdı, özellikle krediye konu olan taşıt konut gibi varlıkların üzerindeki ipoteğin kaldırılması amacıyla kullanılıyor. Alınan bu masraflarn artık tüketici heyetleri aracılığıyla geri alınabileceğini söyleyen Başaran, biz tüketicilere temiz kağıdı için hiç bir şekilde öedeme yapmamalarını belirtiyoruz.

Bu ve benzeri masraflarla ilgili Tüketici Dernekleri olarak bankalardan açıklama istediklerini söyleyen Başaran, "Bankalardan bize bunların bir içi uygulama olduğu ile ilgil dönüşler yapılıyor. Ama bu iç uygulamaların bir çoğunun hukuki bir dayanağı olmadığı ve keyfi uygulamalar olduğunu biliyoruz" dedi.

TÜKETİCİ HEYETLERİ NASIL ÇALIŞIYOR?

Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Avrupa'dan takdir gelen önemli bir uygulama olarak 1995'ten bu yana Kaymakamlıklarda oluşturulan birimlerde hizmet veriyor. Bu birimler tüketicilerin 2 bin 500 liraya kadar olan şikayetlerine cevap vermek üzere çalışıyorlar. Hesap işletim giderleri, kredi kartı kullanım bedelleri, zorunlu alınan sigorta masrafları veya herhangi 2 bin 500 liraya kadar olan tüm tüketici şikayetleri için Kaymakamlıklara başvurulabilir. Burada verilen hizmetler için hiç bir bedel talep edilmiyor. Fakat son zamanlarda bazı kaymakamlıklarda pul bedeli adı altında küçük bedeller de alınmaya başlandı.

Yasalara göre, Tüketici Koruma Heyetleri'nin 938 liraya kadar olan kararlara karşı taraflardan 15 gün içerisinde itiraz edilmediği takdirde icraya varan bağlayıcılığı bulunuyor.

Başaran bankalar ile ilgili Tüketici Heyetlerine başvurulabilecek konu başlıkları ise şöyle;

- Hesap işletim bedelleri

- Kredi kartı aidatlar

- Zorunlu olarak yaptırılan sigortalar (Konut ve taşıt kredisi)

- Kredi kartı bittikten sonra temiz kağıdı (FEK kağıdı)

- Çok yüksek havale ücretleri

DOSYA MASRAFLARI HAKKINDA HENÜZ BİR KARAR YOK

Kredi ve kredi kartları ilgili yapılan son düzenlemelere göre, bankaların kredilerde aldığı dosya masrafı ve buna benzer masraf kalemlerinin haksız oldıuğunu söyleyen TÜKODER Genel Başkanı Ali Er "Fakat bu konuda elimizde örnek teşkil edecek bir yargı kararı bulunmuyor. Ama denenmesi gerekiyor. Tüketicilerin dernekler aracılığıyla bu bedellere itiraz etmeleri hukuken de peşini bırakmamaları gerekiyor" dedi.

TÜKETİCİ HEYETİNE NASIL BAŞVURACAĞIZ?

Tüketicilerin kredi kartlarından alınan kalemlerine itiraz edilebileceğini belirten ve bu durumda bu masrafların kesinlikle iade edileceğini söyleyen TÜKODER Başkanı Er, yapılması gerekenleri ise şöyle sıraladı:

"Kredi kartı ekstresini inceleyin. Herhangi bir para kesildiyse bunu öncelike bankanıza yazılı veya sözlü bildiriyorsunuz. Eğer bir dönüş yapılmaz ve iade edilmezse kaymakamlıklardaki tüketici heyetlerine başvuruyorsunuz. Yüzde 99 ihtimalle burada tüketici lehine karar çıkıyor. Bu kararda 15 gün içinde kesinleşiyor"

Hukuken son bir yıla dönük masraflar için bankalara başvurular yapılabileceğini söyleyen Er, "Bu hesap ekstreleri fatura niteliğindedir. Bu sebeple hukuken son bir yıla ilişkin itiraz yapılabilir. Ama bankaların insiyatifine göre geçmişe dönük bütün masraflar da iade edebilir. Denemekte fayda var." dedi.